FAQ – Contactos cualificados
Contactos cualificados para más volumen de negocios
Cuando diriges un negocio, a menudo dependes de contactos calificados (pistas). Se trata de personas que se interesan por un artículo o un servicio, que pueden convertirse en nuevos clientes y enviar los datos de contacto necesarios. Se pueden generar nuevos clientes calificados en el área de clientes comerciales así como en el área de clientes privados. Las posibilidades de generación de contactos cualificados son múltiples y dependen de la estrategia respectiva.
Desarrollo desde los años noventa
En el transcurso del desarrollo a mediados de los años noventa, la comercialización del diálogo en particular ha demostrado ser un buen medio para establecer contactos. Por ejemplo, los clientes se escribieron y llamaron poco después y preguntaron por su interés. El desarrollo de la Internet abrió rápidamente nuevas formas de generar contactos. La ventaja para las empresas es que los nuevos clientes potenciales señalan su voluntad de comprar más rápido que los clientes que son llamados.
Ferias y eventos comerciales
Por ejemplo, si se genera un contacto durante una feria o un evento similar, se hace en una reunión personal y por lo tanto la calidad es bastante alta. Cuando se genera por los centros de llamadas con llamadas salientes, la calidad suele ser menos alta, pero el número de contactos es significativamente mayor. Si los contactos son generados por folletos impresos, insertos o tarjetas postales, el desperdicio suele ser extremadamente alto. Sin embargo, la calidad de los contactos puede ser bastante alta, dependiendo del procedimiento. Internet ofrece la alternativa perfecta y un camino intermedio que muchas empresas ya están tomando.
Posibilidades de generar contactos
La forma en que se generan los nuevos contactos cualificados depende en gran medida de su uso posterior y de la estrategia de la empresa. Si se generan contactos cualificados en masa, la calidad suele verse afectada. Los canales individuales también juegan un papel decisivo.
Los proveedores de software que ofrecen AB-Test
No importa cuál sea el grupo objetivo al que se dirija. Las campañas dirigidas en el área de la publicidad en línea pueden generar datos de contacto calificados, pero al hacerlo deben observar las pautas de la Règlement de base sur la protection des données. Mediante el uso de las páginas de aterrizaje, puede adquirir nuevos y valiosos clientes en el sector de los bienes de consumo, así como en la venta de servicios y ofertas de servicios.
Ubicación
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