Google breidt functies uit voor een betere klantbetrokkenheid met Google Business Manager
Google breidt functies uit voor een betere klantbenadering
De businessmanager van Google maakt al enkele jaren deel uit van het uitgebreide dienstenpakket om klanten gericht aan te spreken. Hier wordt een snellere interactie bevorderd en wordt de gebruiker voorzien van tal van nieuwe functies. Terwijl de nieuwe functies volledig beschikbaar zijn op Android-apparaten, kunnen iOS-apparaten de functies alleen gebruiken in combinatie met Google Maps.
Eerste successen in Amerika
De nieuwe functies worden in de VS al meer en meer gebruikt. Op dit moment zijn de nieuwe gegevens alleen beschikbaar in het Engels, net als de gerelateerde klantenservice van Google. Een uitbreiding naar andere landen en talen lijkt echter slechts een kwestie van tijd. Als u al een Engelstalige website heeft, kunt u de nieuwe functies al gebruiken via de API.
Bronnen:
Hoe kunnen de functies worden gebruikt?
Via Google Business News, dat al uitgebreid wordt gebruikt door tal van grote discounters of speciaalzaken, kunt u informatie over individuele artikelen, video’s en actuele informatie over de winkel versturen. Gebruikers kunnen een specifiek artikel zoeken of opslaan en een nieuwsfunctie starten in de organische zoekresultaten. Dit is verbonden met het bedrijf en de gebruiker gaat een dialoog aan met het bedrijf.
Mis niets meer!
Wilt u één keer per maand een overzicht van het nieuws in de branche?