АВС-анализ

В экономике существует множество возможностей для увеличения продаж. Некоторые методы можно также перенести на онлайн-маркетинг, и они служат для постоянного совершенствования бизнес-процессов и последующего увеличения продаж. Азбучный анализ является одним из таких методов, так как он является важным инструментом оптимизации бизнес-процессов.

Как работает ABC-анализ?

Анализ ABC используется для подсчета того, какие вещи очень важны для компании, какие необходимы, а какие нет. Параметры A, B и C обозначают все три точки, а их значения дают информацию об оптимизации. Наиболее важными факторами, которые учитываются при расчете, являются цены при закупках, соответствующий оборот, полученные данные о прибыли и потреблении. В расчет также включены поставщики и закупка сырья.

Анализ БАС и правило 80/20

Основой для анализа АВС является так называемое правило 80/20. Это правило гласит, что 80 процентов от достигнутого объема продаж генерируются 20 процентами клиентов. Если вы предполагаете, что у компании есть клиенты с разными продажами, вы можете провести анализ.

Азбучный анализ в интернет-магазине

Предположим, что интернет-магазин хочет ввести бесплатную доставку для очень хороших клиентов. Затем необходимо рассчитать оборот, достигнутый для всех клиентов за различные периоды времени. Кроме того, определяется средняя стоимость размещенных заказов и доля от общего оборота интернет-магазина. Теперь делят определенные данные покупателей на покупателей A, B и C, параметры которых определяются в фартуке предприятием. После того, как вы определили клиентов A, вы смотрите на клиентов B и C. При этом определяется, какие клиенты имеют потенциал стать клиентами, а точнее, стоят дороже из-за больших административных усилий. Вы не можете провести анализ ABC для клиентов, чьи продажи показывают едва ли какие-либо различия.

Плюсы и минусы анализа АВС

Азбучный анализ может быть оценен положительно или отрицательно. Преимущества анализа АВС очевидны.

За:

• Сосредоточение внимания на наиболее важных параметрах компании.
• Быстрые результаты для принятия решений.
• Анализ АВС может быть использован почти во всех областях.

Контра:

• Короткий промежуток времени, отведенный на анализ, не дает достаточной информации.
• Анализ ABC не предоставляет информации о будущем потенциале клиентов, а только о том, что произошло за рассматриваемый период.
• Никаких качественных характеристик, которые сделали бы клиента столь же ценным, не зарегистрировано. Лояльность клиентов и так далее…
• Развитие клиента также не учитывается, так как фиксируется только определенный период времени.
• Если клиент только что стал клиентом, его реальный потенциал часто записывается неправильно.

В онлайн-маркетинге ABC можно очень хорошо использовать для быстрого анализа и целенаправленно принимать меры для увеличения продаж отдельных клиентов в долгосрочной перспективе. Тем не менее, анализ должен повторяться в регулярных циклах, чтобы всегда получать вознаграждение от правильных клиентов. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у Вас возникли вопросы по этому маркетинговому инструменту.

Источник: ABC-анализ