Un punto importante es el valor añadido de la información ofrecida al visitante. Sin embargo, también deben tenerse en cuenta los aspectos en los que sólo se puede influir indirectamente. Por ejemplo, la belleza de un sitio web, que se juzga de manera diferente por los diferentes visitantes. Un aspecto muy importante para una experiencia positiva del usuario es que el sitio web sea lo más fácil de usar y de navegar que sea posible. Cuanto más rápido el visitante encuentra su destino, mayor es su placer. Esto ya debería tenerse en cuenta al crear un nuevo sitio web o una tienda en línea en la etapa de planificación.

La respuesta es: Por el momento sólo un papel menor, pero en 2021 un papel mayor. Google ha anunciado que la experiencia que los visitantes hacen en los sitios web será oficialmente un factor de clasificación a partir de 2021. Esto significa que debes estar bien preparado hoy. Aconsejamos a nuestros clientes que implementen ya los aspectos técnicos. Además, se debe medir la duración de la estancia, la tasa de rebote y los abortos en las subpáginas y, si es necesario, corregir las deficiencias.