Un point important est la valeur ajoutée de l’information offerte au visiteur. Toutefois, il faut également tenir compte des aspects qui ne peuvent être influencés qu’indirectement. Par exemple, la beauté d’un site web, qui est jugée différemment par les différents visiteurs. Un aspect très important pour une expérience utilisateur positive est que le site web soit aussi facile à utiliser et à naviguer que possible. Plus vite le visiteur trouve sa destination, plus grand est son plaisir. Il convient d’en tenir compte dès la phase de planification de la création d’un nouveau site web ou d’une boutique en ligne.

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La réponse est la suivante : pour l’instant seulement un rôle plus petit, mais en 2021 un rôle plus grand. Google a annoncé que l’expérience que les visiteurs font sur les sites web sera officiellement un facteur de classement à partir de 2021. Cela signifie que vous devez être correctement préparé aujourd’hui. Nous conseillons à nos clients de mettre déjà en œuvre les aspects techniques. En outre, il faut mesurer la durée du séjour, le taux de rebond et les abandons sur les sous-pages et, si nécessaire, corriger les faiblesses.