Google amplia recursos para um melhor envolvimento do cliente com o Google Business Manager

 

Google amplia funções para uma melhor abordagem ao cliente

O gerente de negócios do Google tem sido parte da gama ampliada de serviços para atender os clientes de forma direcionada por vários anos. Aqui é promovida uma interação mais rápida e o usuário é provido de inúmeras novas funções. Enquanto as novas funções estão completamente disponíveis nos dispositivos Android, os dispositivos iOS só podem usar as funções em conjunto com o Google Maps.

Os primeiros sucessos na América

Os primeiros sucessos na América

As novas funções já estão sendo cada vez mais utilizadas nos EUA. Atualmente, os novos detalhes estão disponíveis apenas em inglês, assim como o serviço de atendimento ao cliente relacionado do Google. Entretanto, uma extensão para outros países e idiomas parece ser apenas uma questão de tempo. Se você já tem um website em inglês, você já pode usar as novas funções via API.

Fontes:

Google Business Manager

Google Blogpost

Google amplia recursos para um melhor envolvimento do cliente com o Google Business Manager

Como as funções podem ser utilizadas?

Através do Google Business News, que já é amplamente utilizado por inúmeros grandes lojas de desconto ou lojas especializadas, você pode enviar informações sobre artigos individuais, vídeos e informações atuais sobre a loja. Os usuários podem procurar por um artigo específico ou armazenar e iniciar uma função de notícias nos resultados da busca orgânica. Isto está ligado à empresa e o usuário inicia um diálogo com a empresa.

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