FAQ – Usabilità
L’usabilità è importante per i visitatori
Quando si parla di usabilità, è possibile valutare e migliorare molte cose, dai dispositivi elettrici ai prodotti software e ai siti web. L’usabilità ha sempre giocato un ruolo importante in prodotti di ogni tipo. I test di un’ampia gamma di persone svolgono un ruolo importante nella valutazione di un prodotto. Persone diverse hanno punti di vista e approcci diversi quando usano e valutano un prodotto.
Facilità d'uso per siti web e negozi
Con un sito web, l’usabilità gioca un ruolo molto importante, perché è determinante per il tasso di rimbalzo, il tasso di conversione, la durata della permanenza e, non ultimo, per il fatturato. Ecco perché dovreste tenere a mente l’usabilità quando progettate un nuovo sito web. Tuttavia, Nan non dovrebbe confondere l’usabilità con l’esperienza dell’utente, che è molto più completa. Velocità e chiarezza giocano due ruoli importanti per l’usabilità. Più velocemente un visitatore trova la sua destinazione, più alta è la fruibilità.
Come si può misurare l'usabilità?
Innanzitutto, i metodi di misurazione comuni forniscono informazioni sui percorsi seguiti dal visitatore del sito web. Il tasso di rimbalzo, l’abbandono dell’acquisto o i tassi di conversione possono essere facilmente misurati con Google Analytics, Matomo o etracker. Se si vuole approfondire la questione, è possibile utilizzare ulteriori metodi di misura, che possono arrivare fino all’analisi dell’immagine termica.
Wie kann man die Benutzerfreundlichkeit messen?
Zunächst einmal geben die gängigen Messmethoden Auskunft über die Wege, welche vom Webseitenbesucher auf der Webseite genommen werden. Die Absprungrate, Kaufabbrüche oder Wandlungsraten können mit Google Analytics, Matomo oder etracker problemlos gemessen werden. Wenn man tiefer in die Materie einsteigen möchte, dann kann man weitere Messmethoden anwenden, die bis hin zu Wärmebildauswertungen reichen.
Quali sono i vantaggi di un alto livello di usabilità?
Un alto livello di usabilità offre numerosi vantaggi per le aziende. I punti più importanti sono elencati di seguito:
- Se un visitatore trova la sua strada in un sito web in modo rapido e intuitivo, ha meno domande. Questo riduce i costi per la consulenza.
- Se un visitatore trova la sua strada in un sito web in modo rapido e intuitivo, il tasso di conversione e le vendite aumentano.
- Se un visitatore trova la sua strada in un sito web in modo rapido e intuitivo, le classifiche su Google e Co.
- Se un visitatore trova rapidamente e intuitivamente la sua strada in un sito web, il numero di visitatori aumenta grazie alle raccomandazioni.
Ulteriori vantaggi
- -Se un visitatore trova la sua strada in un sito web in modo rapido e intuitivo, questo abbassa il tasso di rimbalzo.
- Se un visitatore trova la sua strada in un sito web in modo rapido e intuitivo, questo è un bene per l’esperienza dell’utente.
- Se un visitatore riesce a orientarsi in modo rapido e intuitivo su un sito web, questo aiuta le persone ipovedenti a orientarsi. Se il gestore del sito web ha tenuto conto di alcune cose, l’accessibilità aumenta.
- Se un visitatore trova la sua strada in un sito web in modo rapido e intuitivo, la soddisfazione del cliente aumenta. Questo aiuta a rafforzare il proprio marchio.
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