Nel calcolo del rendimento dell’investimento si distingue tra diversi approcci, che però perseguono sostanzialmente lo stesso obiettivo di calcolo. Nell’amministrazione aziendale, l’utile viene diviso per il fatturato e moltiplicato per il fatturato realizzato, diviso per il capitale investito. Il risultato viene moltiplicato per 100 e si ottiene il ritorno dell’investimento.

La situazione è diversa quando si guarda alla pubblicità sui motori di ricerca. Lì è presente anche il fattore tempo, ma di solito in cicli più brevi. Qui c’è la percentuale di rimbalzo, i compratori e i visitatori che tornano a casa e che diventano acquirenti un po’ più tardi. I visitatori che ritornano costituiscono la base per una campagna pubblicitaria di successo a medio termine. Con entrambe le strategie di marketing, il KPI che determina la performance di un termine di ricerca può essere utilizzato per calcolare il ritorno dell’investimento. In entrambi i casi assicuriamo un rendimento da buono a molto buono dell’investimento, perché adattiamo tutte le nostre misure alle esigenze del cliente.